FAQ

FAQ — Swavekiqs

đź§ľ Les sneakers vendues sont-elles authentiques ?
Oui, toutes les paires vendues chez Swavekiqs sont 100% authentiques.

Chaque produit est soigneusement inspecté et vérifié par notre équipe avant sa mise en vente.
🚚 Quels sont les modes et délais de livraison ?
Nous proposons plusieurs modes de livraison :
  • Mondial Relay - livraison en point relais sous 3 Ă  5 jours ouvrĂ©s
  • Colissimo - livraison Ă  domicile sous 2 Ă  4 jours ouvrĂ©s
Les délais peuvent varier selon la période (soldes, fêtes, etc.).

Une fois ta commande expédiée, tu recevras un e-mail de confirmation avec ton numéro de suivi.
💳 Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Tu peux régler tes achats en toute sécurité via :
  • Carte Bancaire (Visa, Mastercard…)
  • Apple Pay
  • PayPal
  • Alma (paiement en plusieurs fois)
  • Espèces (seulement en boutique)
Toutes les transactions sont sécurisées.
👟 Comment vendre mes paires ?
Tu peux consulter notre page dédiée pour tout savoir sur le processus de vente : 👉 Vendez vos sneakers

Les sessions de rachat ont lieu les mardi et vendredi seulement en boutique et aux heures d'ouverture habituelles.

Nous ne faisons pas d'estimation ni de rachat Ă  distance.
🛍️ Quand récupérer mon retrait magasin ?
Ton retrait magasin est disponible dès que tu passes la commande (jours ouvrés uniquement).

🕒 Nous sommes fermés le dimanche et le lundi — les commandes passées ces jours-là seront donc disponibles à partir du mardi.
đź“© Comment vous contacter ?
Une question, un souci ou une demande spécifique ? Écris-nous à : support@swavekiqs.com Notre équipe te répondra rapidement.

Notre boutique📍

SwaveKiqs Vincennes

72 rue de Montreuil, 94300 Vincennes
Mardi - Vendredi : 11h - 14h / 15h30 - 19h
Samedi : 11h - 19h
Fermé Lundi et Dimanche

J'y vais !